Unser Angebot

Wir bieten Ihnen

• Gästebetreuung und Beratung vor Ort zu Stadt, Park & Region
• Organisation von Stadt- und Parkführungen
• Bestellung von Waldeisenbahnfahrten, Kutsch-/Kremserfahrten, Bootstouren, usw.
• Bearbeitung von Gästeanfragen (per Telefon, Fax, E-Mail, Post); speziell Versand von Informationsmaterial
• Hilfe bei Quartiersuche in Bad Muskau und Umgebung sowie entlang des Oder-Neiße-Radweges  (auch Görlitz/Rothenburg/Forst/Guben; auch für Bautzen/Cottbus…)
• Betreibung Wohnmobilstellplatz
• Verkauf von Literatur, Rad- und Wanderkarten, Souvenirs, Postkarten, Eintrittskarten u. v. m.
• Herausgabe des monatlichen Veranstaltungskalenders für Bad Muskau
• Vertrieb und Versand des Muskauer Anzeigers
• Erstellung von Druckerzeugnissen, wie Flyer & Broschüren
• Betreuung/Aktualisierung der Internetseiten/städtischen Infoterminals
• Zusammenarbeit mit Vermietern und touristischen Anbietern Bad Muskaus und der Umgebung: Herausgabe des Gastgeberverzeichnisses, Gästekarte (Kurtaxe), Gastgeberstammtische, Herausgabe von Infomaterial (auch Prospektlager für Ferienmagazine der MGO), Auslage von Werbung
• Abrechnung der Kurtaxe mit Bad Muskauer Vermietern anhand der Gästekarten
• Durchführung und Auswertung von Gästebefragungen
• Öffentlichkeitsarbeit (z. B. Messen) und Marketing (z. B. Schaltung von Werbeeinträgen in touristischen Magazinen)
• Mitarbeit bei touristisch relevanten Arbeitsgruppen (z. B. Tourismusverband Oberlausitz, TGG Neißeland, Parkverbund Lausitz)
• Teilnahme an speziellen Schulungen und Seminaren (z. B. bei MGO, LTV, DTV)
• Klassifizierung von Privatzimmern und Ferienwohnungen nach DTV-Kriterien (Prüferlizenz)
• Fahrplanauskünfte (Bus & Bahn), Taxirufservice
• Beschwerdemanagement
• Bürgerbüro
• Reisebüro
• Fahrrad- und Bollerwagenverleih, Rollstuhl und Rollator

Treten Sie einfach an uns heran, wir beraten Sie gern!

Für einen persöhnlichen Besuch stehen wir zu folgenden Zeiten zur Verfügung: