Unser Angebot
Wir bieten Ihnen
- Gästebetreuung und Beratung vor Ort zu Stadt, Park & Region
- Organisation von Stadt- und Parkführungen
- Bestellung von Waldeisenbahnfahrten, Kutsch-/Kremserfahrten, Bootstouren, usw.
- Bearbeitung von Gästeanfragen (per Telefon, Fax, E-Mail, Post); speziell Versand von Informationsmaterial
- Hilfe bei Quartiersuche in Bad Muskau und Umgebung sowie entlang des Oder-Neiße-Radweges (auch Görlitz/Rothenburg/Forst/Guben; auch für Bautzen/Cottbus…)
- Betreibung Wohnmobilstellplatz
- Verkauf von Literatur, Rad- und Wanderkarten, Souvenirs, Postkarten, Eintrittskarten u. v. m.
- Herausgabe des monatlichen Veranstaltungskalenders für Bad Muskau
- Vertrieb und Versand des Muskauer Anzeigers
- Erstellung von Druckerzeugnissen, wie Flyer & Broschüren
- Betreuung/Aktualisierung der Internetseiten/städtischen Infoterminals
- Zusammenarbeit mit Vermietern und touristischen Anbietern Bad Muskaus und der Umgebung: Herausgabe des Gastgeberverzeichnisses, Gästekarte (Kurtaxe), Gastgeberstammtische, Herausgabe von Infomaterial (auch Prospektlager für Ferienmagazine der MGO), Auslage von Werbung
- Abrechnung der Kurtaxe mit Bad Muskauer Vermietern anhand der Gästekarten
- Durchführung und Auswertung von Gästebefragungen
- Öffentlichkeitsarbeit (z. B. Messen) und Marketing (z. B. Schaltung von Werbeeinträgen in touristischen Magazinen)
- Mitarbeit bei touristisch relevanten Arbeitsgruppen (z. B. Tourismusverband Oberlausitz, TGG Neißeland, Parkverbund Lausitz)
- Teilnahme an speziellen Schulungen und Seminaren (z. B. bei MGO, LTV, DTV)
- Klassifizierung von Privatzimmern und Ferienwohnungen nach DTV-Kriterien (Prüferlizenz)
- Fahrplanauskünfte (Bus & Bahn), Taxirufservice
- Beschwerdemanagement
- Bürgerbüro
- Reisebüro
- Fahrrad- und Bollerwagenverleih, Rollstuhl und Rollator
Treten Sie einfach an uns heran, wir beraten Sie gern!
Für einen persöhnlichen Besuch stehen wir zu folgenden Zeiten zur Verfügung:
In der Saison, April bis Oktober: | |
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Montag – Freitag | 9.00-18.00 Uhr |
Samstag, Sonntag, Feiertag | 10.00-17.00 Uhr |
In der Nebensaison, November bis März: | |
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Montag – Freitag | 9.00-16.00 Uhr |